Politique de Remboursement

Rétractation

La rétractation de votre commande ou article se déroule en trois étapes :

1. Demande de rétractation

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Cela peut arriver.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de rétractation.

👉 Rendez-vous sur la page Contact pour nous envoyer votre demande.

Attention : Toute demande reçue après ce délai de 14 jours ne pourra pas être prise en compte.

2. Retour

Une fois votre demande acceptée, nous vous communiquerons l’adresse de retour (située en France).

Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles.
Les retours effectués après ce délai ne seront pas acceptés.

3. Remboursement

Le remboursement sera intégral si :

• Les articles sont neufs et inutilisés.
• Aucun élément n’est manquant.
• Les délais de demande et de retour ont été respectés.

Cependant, INOMEGA se réserve le droit de refuser ou d'effectuer un remboursement partiel si :

• Les articles ne sont pas retournés dans leur emballage d’origine.
• Les articles sont endommagés, salis, non fonctionnels ou incomplets.

À noter :

• Les consommables (cartes micro SD, piles, etc.) ne seront pas remboursés s’ils ont été ouverts.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Comptez 7 à 10 jours ouvrés après validation pour que le remboursement soit crédité sur votre compte bancaire ou PayPal.

Annulation d'une commande

Pour annuler une commande, vous devez nous contacter dans un délai de 6 heures après sa validation.
Passé ce délai, l'annulation ne sera plus possible.

Une question ?

📧 Contactez-nous à : support@cameramartinique.com.